Автоматизатор Фарм СМ ⇐ Аптечные программы

[andy1990.69]

Я пользовался автоматизатором Фарм СМ около полугода, он хорошо синхронизируется с нашей 1С и упрощает приёмку лекарств. Иногда возникают расхождения в справочниках, поэтому полезно периодически обновлять классификатор МНН через встроенный модуль выгрузки. Если замечаете задержки при выгрузке рецептов, проверьте настройки обмена по HL7 и убедитесь, что драйвер сканера штрих‑кода актуален

[andy1990.69]

С «Фарм СМ» работаю уже пару лет — в целом стабильно, но после последних обновлений иногда глючит интеграция с ЕГАИС, приходится перезапускать сервис. Если вылетает при формировании отчетов, проверьте права доступа к папке Temp на сервере, у нас это решало 90% проблем. Техподдержка отвечает в течение дня, но лучше сразу присылать логи и скриншоты ошибки — так быстрее разбираются.

[andy1990.69]

Если при импорте справочников появляются ошибки кодировки, проверьте, что файл сохранён в UTF‑8 без BOM, и в настройках импорта укажите именно эту кодировку. Также полезно сделать резервную копию базы перед загрузкой, чтобы в случае неудачи быстро откатиться. Если проблема остаётся, посмотрите лог импорта — там обычно указывается конкретная строка с ошиб

[andy1990.69]

Сталкивался с тем же: после обновления версии 3.2 автоматизатор иногда не синхронно выгружает остатки в 1С. Помогло отключить фоновый импорт на время выгрузки и выполнить её вручную через планировщик задач. Если всё равно ошибки, проверьте права доступа к папке обмена – часто достаточно добавить пользователю полный доступ. Надеюсь, поможет.